除濕機(jī)售后要“實(shí)”不要“虛”
除濕機(jī)售后要“實(shí)”不要“虛”：家用電器的售后問(wèn)題一直存在，不管是空調(diào)還是電視、冰箱，售后問(wèn)題一直為消費(fèi)者所詬病。不過(guò)這些詬病大都聚集在維修費(fèi)用高，維修時(shí)間長(zhǎng)等上面，就算不去公司提供的合作維修點(diǎn)服務(wù)，找個(gè)野路子的維修點(diǎn)也能維修一下，不管好壞，都能湊合，也就是說(shuō)，能夠找得到維修點(diǎn)。但是對(duì)除濕機(jī)來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)的問(wèn)題那就是很大了。
有的除濕機(jī)企業(yè)為了把產(chǎn)品銷售出去，業(yè)務(wù)員事先是使勁忽悠，價(jià)格低廉這就不要說(shuō)了，而且還附帶了很多的優(yōu)惠條件，特別是在售后這塊，更是說(shuō)的天花亂墜，什么一年包退，三年包換，五年包修，但是，等你把除濕機(jī)買回去后，不出故障還好，出現(xiàn)故障在找廠家要售后服務(wù)，那就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題大了。
包退，這是想不不用想的，錢已經(jīng)進(jìn)入了我的腰包，還想退貨，門都沒(méi)有。什么，購(gòu)買的時(shí)候我們業(yè)務(wù)員答應(yīng)你的，對(duì)不起，哪個(gè)業(yè)務(wù)員已經(jīng)辭職了，他答應(yīng)的條件沒(méi)有跟我們說(shuō)?；蛘呤且S修可以，你自己郵寄過(guò)來(lái)吧，然后這個(gè)材料費(fèi)、人工費(fèi)等等，先付錢吧，先付錢再維修，否則免談，包修，那是想都不用想，這個(gè)時(shí)候，維修費(fèi)可能比你購(gòu)買新機(jī)的價(jià)格還貴。
能找得到銷售公司，這還是好的，有的企業(yè)就玩消失，只要是維修的電話，干脆就不接，開(kāi)始耍無(wú)賴。這樣的企業(yè)很多，小編所在的安詩(shī)曼公司就碰到多起，購(gòu)買了除濕機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題找不到廠家售后，只好找我們維修。因?yàn)槌凉駲C(jī)不比其他家電產(chǎn)品，隨便找個(gè)家電維修店都能維修，它的零部件還是比較難找的，除了制冷劑沒(méi)有可以找空調(diào)維修的調(diào)價(jià)外，其他的地方根本就找不到維修除濕機(jī)的點(diǎn)。
這些企業(yè)的做法可是對(duì)除濕機(jī)行業(yè)發(fā)展的重大打擊，因?yàn)樗麄兩a(chǎn)的就是假冒偽劣產(chǎn)品，采用的是打一槍換一個(gè)品牌的做法，結(jié)果就是讓整個(gè)除濕機(jī)行業(yè)的聲譽(yù)受到嚴(yán)重的影響。所以除濕機(jī)企業(yè)在銷售的時(shí)候就跟消費(fèi)者說(shuō)好自己的售后范圍，不要夸大其詞，做不到的也說(shuō)出來(lái)，那樣損壞的不止是企業(yè)的聲譽(yù)，還有整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)。
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